現象

一定時間内に複数回パスワードを間違えると、「アカウントがロックされています。しばらく時間をおいてお試しください。」というメッセージが表示され、それ以降に正しいパスワードを入力してもログインできなくなる場合がございます。

原因

セキュリティの観点から、一定時間内に複数回パスワードを間違えた場合アカウントがロックされるようになっております。

解決方法

1時間程度時間をおいて再度お試しください。正しいパスワードを忘れてしまった方は、パスワードを再発行してください。